Adobe Flash Player – плагин, с помощью которого ваш браузер воспроизводит медиафайлы. Сюда относятся не только видео или аудио, но и игры. Кроме того, некоторые сайты и вовсе не работают при отключенном или неисправном плагине.
Зачастую если Flash Play устарел или не работает, вам понадобиться либо переустановить его либо же обновить до последней версии. В некоторых браузерах плагины являются встроенными, и обновляется автоматически.
Но в некоторых случаях он может оказаться выключенным как по вине пользователя, так и в связи с различными проблемами – сбоями системы, вирусами.
Особенности проблемы
Какие неполадки могут возникать при нарушении в работе плагина?
- В первую очередь, это отказ в проигрывании медиафайлов. К примеру, вы заходите в любимое приложение ВК, а оно не загружается. При этом может выскакивать надпись, что Flash Player работает неправильно, устарел или отключен.
- Второй вариант развития событий – видео- и аудиоматериалы воспроизводятся некорректно, проигрыватель то и дело закрывается и вам приходится обновлять страницу.
Устранение неполадки
Устранить неисправность можно несколькими способами:
- Проверить, что на вашем компьютере установлен плагин последней версии и при надобности обновить.
- Установить Flash Player на устройство.
- Переустановить с предыдущим удалением.
- Проверить, включен ли плагин в настройках вашего браузера.
Выполнять эти действия можно в любом удобном для вас порядке.
Автоматическое обновление
Довольно часть при загрузке системы Windows может появляться окно с информацией о том, что доступно обновление для Adobe Flash Player. В случае, если предупреждение возникает, то ни в коем случае не стоит игнорировать обновление. Необходимо обновить плагин, дабы избежать проблем с работой устройства.
В среднем, внесение изменений занимает всего несколько минут. Обратите внимание, что до окончания работы программы, вносящей изменения в работу плагина, включать браузер не рекомендуется. Это может сбить настройки.
Проверка версии
Если вы сомневаетесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия, можно проверить ее актуальность с помощью специального сервиса.
Для этого достаточно выполнить следующие действия:
- Зайти на сайт компании-разработчика, который находится по адресу https://helpx.adobe.com/flash-player.html.
Нажимаем на кнопку «Check Now» - Найти на странице оранжевую кнопку «Check Now» и нажать на нее.
Информация о версии, название браузера и операционной системы
Дождаться окончания проверки и ознакомиться с результатами:
Вы получите информацию о вашей версии, названии браузера и операционной системы.
В случае, если у вас будет устаревший плагин, вам сообщат об этом и предложат обновиться до последней версии.
Установка
В случае, если на ваше устройство не установлен плагин или вам нужно его обновить, необходимо выполнить следующие действия:
- Зайти на официальную страницу разработчика https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=ru.
- Ознакомиться с информацией, представленной на ней и затем нажать на кнопку «Установить сейчас». Установка проходит в три шага, первый из которых это ознакомление с условиями работы программы, второй – скачивание исполняемого файла, и третий – непосредственно установка всех настроек.
Нажимаем на кнопку «Установить сейчас»
- Обратите внимание, что на странице будет указана информация о вашей системе, включая разрядность, язык и браузер, для которого вы скачиваете приложение. Если отображаемая информация неверна, следует выбрать пункт «Нужен проигрыватель для другого компьютера» и выбрать нужные вам параметры. Затем вам нужно будет скачать предложенный файл и запустить его.
Удаление программы
В некоторых случаях, ошибки могут оставаться и после установки плеера. В таком случае идет речь уже о полном удалении плеера и его установке с чистого листа. Для этого выполняем следующие шаги:
- Закрываем все браузеры. В противном случае может произойти сбой в удалении и проблема не будет решена.
- Открываем меню «Пуск» – «Панель управления» – «Программы и компоненты». Находим в списке плагин и удаляем его. Важно удалять программу именно таким способом, а не просто отправив ярлык в корзину, как это делают некоторые неопытные пользователи ПК.
Находим в панели управления плагин и удаляем его - После удаления устанавливаем плагин снова. Как это сделать, описано выше. Затем проверяем, работает ли плагин, запустив любое видео в браузере.
Удаление через утилиту
Очень редко, но все же случается так, что даже после удаления через «Панель управления» вопрос остается нерешенным. Тогда стоит воспользоваться утилитой, для удаления плагина, разработанной самим разработчиком плеера, которая называется «Uninstall Flash Player».
Найти ее можно по ссылке https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html
На сайте скачивания программы дана подробная инструкция по запуску и работе с ней.
Приведем ее вкратце:
- Для начала скачиваем утилиту. После окончания загрузки выносим файл на рабочий стол или открываем папку, в которой он находится.
- Закрываем все браузеры, а также программы, работающие с помощью Интернета.
- Запускаем утилиту и следуем встроенным подсказкам-инструкциям.
- Перезагружаем компьютер после удаления, чтобы с реестра были удалены все записи.
- После этого снова устанавливаем плагин и проверяем его работу. Для этого достаточно запустить любое видео. Если оно проигрывается корректно, то проблема устранена.
Проверка настроек браузера
В ряде случаев плагин, отвечающий за воспроизведения видео и графики, может быть отключен в самих настройках браузера. Проверить его работоспособность можно в настройках приложения. В зависимости от браузера, которым вы пользуетесь, способ может существенно отличаться.
Ниже мы рассмотрим план проверки для наиболее популярных браузеров, исключив из списка лишь Internet Explorer, так как сегодня им мало кто пользуется, а сама настройка дополнений занимает слишком много времени.
Для Firefox
Запускаем браузер. В правом верхнем углу находим иконку с изображением трех горизонтальных полосок или списка и нажимаем на нее. В открывшемся списке выбираем пункт «Дополнения».
Далее выбираем в списке слева «Плагины». В отобразившемся в правой части экрана списке, Находим «Shockwave Flash» и выбираем пункт «Всегда включать».
Теперь плагин будет работать всегда при запуске браузера, что исключит проблемы с воспроизведением игр и медийных файлов.
Google Chrome
Для проверки работоспособности вводим в адресную строку текст: «chrome:plugins» и переходим по указанному адресу.
Находим в списке Adobe Flash Player и ставим галочку возле «Запускать всегда»
Яндекс браузер и Opera
Алгоритм включения схож с представленным для Google Chrome, разница заключается лишь в том, что окно с плагинами запускается с помощью адреса browser://plugins.
Проверка с помощью Surfpatrol
Еще один момент, на который стоит обратить внимание – это сервис Surfpatrol, который помогает своевременно проводить диагностику состояния браузера и уставленных в нем плагинов. Для работы с программой достаточно пройти по ссылке https://www.surfpatrol.ru/.
Затем необходимо нажать на кнопку «Проверить браузер».
Через несколько секунд вам сообщат результаты проверки в следующем виде:
Как видите, если плагин работает исправно, то вы увидите надпись: «Проблем не обнаружено». В противном случае, вы увидите перечень проблем и способы их решения.
Для того, чтобы не запускать постоянно сайт, можно также установить одноименный плагин. Для этого в верхней части нажмите на кнопку «Установить» в верхней части страницы.
Вас перенаправит на сайт вашего браузера, где находятся плагины и дополнения. Например, для Firefox это будет выглядеть следующим образом:
Вам останется нажать на кнопку «Добавить в Firefox» и установить дополнение. Для окончания установки останется перезапустить браузер. Для Google Chrome переустановка не потребуется.
При возникновении проблем, вы увидите соответствующий значок на панели инструментов:
Своевременное обновление плагинов для вашего браузера поможет избежать проблем с воспроизведением медиафайлов. Занимает проверка и установка всего несколько минут. В некоторых случаях, для успешного решения проблемы необходимо предварительно удалить устаревший или нерабочий плагин с устройства.