Программа лояльности «Бонус Плюс» от Приватбанка представляет собой систему возврата потраченных в магазинах и торговых точках денежных средств, на специальный счет карты. Возврат происходит через небольшой период времени после операции транзакции в виде процента от потраченной суммы. Таким образом, клиенты могут тратить повторно те деньги, которые уже были потрачены.
Как работает бонусная программа?
Бонусная программа доступна для всех карт Приватбанка, которые имеют изображение клубнички на лицевой стороне. Подключается услуга автоматически при получении и активации пластика в отделении банка.
Имея такую карту, клиент совершает покупки в магазинах-партнерах программы, расплачивается с ее помощью и получает обратно на счет потраченные средства в размере от 1 до 20%. Процент зависит от торговой точки. То есть, магазин делает скидку клиенту, возвращая ему деньги за покупку. Особенность в том, что накопленные в конкретном магазине бонусы, можно потратить только на покупки в этом же магазине. Чтобы расплатиться за покупку с помощью бонусов, нужно сказать об этом намерении кассиру перед транзакцией он спишет сумму с бонусного счета.
Чтобы иметь всю необходимую информацию о партнерах программы лояльности, можно загрузить в смартфон специальное приложение.
Оно позволяет увидеть каталог участников, их адреса и телефоны, размеры бонусов. Кроме того, есть возможность проложить маршрут к выбранной торговой точке и поделиться полученной информацией через социальные сети. Подключение и обслуживание программы бесплатно.
Еще один способ накопить бонусные баллы — открыть вклад «Депозит плюс» или активировать депозитное свойство карты «Универсальная». В первом случае, часть начисленных процентов вклада зачисляется на бонусный счет. Во втором, можно использовать карту как вклад. Тогда на счет будут зачисляться проценты на ту часть суммы, которая свыше определенного лимита. Подробнее об этих условиях можно узнать на сайте Приватбанка или у специалистов в отделении банка.
Узнать остаток средств на бонусном счету можно:
- в любом банкомате в меню «Просмотр баланса», нажав на кнопку «Бонус Плюс»;
- через «личный кабинет» в системе «Приват24»;
- Через смс сообщение с мобильного телефона на номер 10060.
Преимущества и недостатки программы
Программа лояльности от Приватбанка приносит очевидную пользу клиентам банка, так как:
- позволяет экономить денежные средства, совершая покупки в магазинах-партнерах программы;
- благодаря широкой сети участников, клиент имеет возможность выбрать лучшего продавца и товар. Система имеет более 44 000 партнеров по всей Украине. В их число входят многие популярные интернет-магазины;
- можно получать дополнительные проценты на бонусный счет, имея вклад в банке или на карте.
Несмотря на данные преимущества, система не идеальна. К основным ее минусам можно отнести:
- невозможность обналичить денежные средства на бонусном счету или перевести их кому-либо. Баллы можно использовать только на покупку товаров или оплату услуг партнеров программы;
- разделение бонусов по торговым точкам. Нельзя получить баллы за покупки в одном магазине, а расплатиться ими в другом. Все операции возможны в пределах одного «хозяина»;
- маленький процент бонусов во многих торговых точках, в результате чего баллы накапливаются довольно медленно.
В целом, программу «Бонус Плюс» можно назвать удачной, так как она достаточно удобна в использовании и пользуется популярностью среди клиентов банка.