Что делать, если подходит срок действия карты Сбербанка?

Пластиковая карта — удобный инструмент, позволяющий управлять своим зарплатным, пенсионным или просто дебетовым счетом без посещения офиса банка. С ее помощью можно как снимать наличные в банкомате, так и расплачиваться за покупки в магазинах, оплачивать коммунальные услуги и так далее. Ввиду того, что со временем магнитная полоса и чип пластика выходят из строя, Сбербанк выпускает карты с ограниченным сроком действия.

Как узнать срок действия карты?

Для удобства клиентов Сбербанк, как и многие другие банки, печатает информацию о сроке действия карты на ее лицевой стороне. Пример приведен на фото ниже.

Если не заменить карту вовремя, она будет заблокирована и для снятия наличных придется обращаться непосредственно в банк.

Что делать если срок действия карты подходит к концу?

Для начала следует определиться все ли вас устраивает в банковском продукте, поскольку в данном случае есть три варианта развития событий:

  1. перевыпуск карты;
  2. отказ от нее;
  3. получение нового карточного продукта.

Перевыпуск

Сбербанк автоматически перевыпускает зарплатные/кредитные карты и отправляет их в то отделение банка, в котором они были получены. Номер отделения печатается на лицевой стороне пластика. Узнать адрес/номер отделения можно и посредством сервиса Сбербанк Онлайн.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Зайдите в личный кабинет Сбербанка Онлайн.
  2. Выберите нужную карту.
  3. В открывшемся окне сначала нажмите на вкладку «Информация о карте», затем «Реквизиты перевода на счет карты».

Информация о карте

Обратиться в отделение банка за получением новой карты нужно в течение последнего месяца ее действия, поскольку 1 числа следующего месяца она уже будет недействительна. При этом необходимо взять с собой паспорт. После идентификации личности сотрудник банка проверит наличие перевыпущенной карты и, если таковая имеется, выдаст ее. Старый пластик подлежит уничтожению в вашем присутствии путем разрезания пополам магнитной полосы.

Важно: пин-код от карты выдается в конверте либо задается на месте. Карта активируется практически моментально, поэтому в тот же день можно совершать с ней любые приходные/расходные операции.

В том случае если нового пластика в отделении банка не окажется, напишите заявление на перевыпуск карты. Эта процедура занимает, как правило, около 2-х недель.

Несмотря на то, что все пластиковые продукты ограничены по сроку действия, автоматическому перевыпуску подлежат лишь именные карты. За повторным выпуском моментальных придется самостоятельно обратиться в любое отделение банка. Поскольку на таких картах не печатается имя и фамилия владельца, замена при наличии таковых в офисе банка, происходит сразу же в день обращения. В противном случае придется ожидать их поступления.

Отказ от карты

В том случае если вас не устраивают условия обслуживания банковского продукта, вы всегда можете отказаться от его перевыпуска. Причем сделать это лучше заранее во избежание начисления платы за годовое обслуживание, если таковая имеется.

Для этого потребуется обратиться в офис банка и написать соответствующее заявление. Если карта кредитная, вначале погасите всю имеющеюся задолженность по ней. Далее самостоятельно повредите пластик или доверьте эту операцию сотруднику банка.

Обратите внимание, после повреждения пластика магнитная полоса не должна оставаться целой. Закрытие дебетового счета занимает порядка 45 календарных дней, а кредитного — 30.

Отказаться от карты можно в любом ближайшем отделении банка, выдавшего ее. Если на карте остались неиспользованные средства, их можно снять либо перевести на другой счет.

Получение нового карточного продукта

При желании изменить условия обслуживания старого карточного продукта вы всегда можете отказаться от него и подать заявление на получение нового. Порядок действий при этом будет таким же как и при отказе от карты с небольшим дополнением. На получение нового карточного продукта потребуется написать заявление, и подписать договор.

Что делать если требуется досрочный перевыпуск карты?

В том случае если срок действия карты подходит к концу, а вам требуется уехать в командировку, отпуск или на новое место жительства, вы можете перевыпустить ее досрочно. Сделать запрос на перевыпуск можно двумя способами:

  1. лично обратившись в офис банка;
  2. посредством сервиса Сбербанк Онлайн.

Порядок действий при запросе на досрочный перевыпуск карты в личном кабинете Сбербанк Онлайн будет следующим:

  1. Войдите в Сбербанк Онлайн.
  2. Нажмите на кнопку «Операции», расположенную рядом с картой.
  3. Выберите из выпадающего меню пункт «Перевыпуск карты».
  4. Укажите причину и нажмите «Перевыпустить».
  5. Подтвердите операцию, введя присланный в смс сообщении код.

Важно: тут же можно сменить место получения перевыпущенной карты, что актуально для тех, кто сменил место жительства или находится в длительной командировке.

Досрочный перевыпуск карты

Как получить перевыпущенную карту Сбербанка за рубежом?

Поскольку Сбербанк является российским банком, получить новую карту взамен просроченной, находясь за границей не представляется возможным. Однако, из данной ситуации есть выход. Вы можете оформить доверенность на родственника и отправить ее по почте. С этой доверенностью на руках он сможет получить вашу карту и отправить ее вам.

Стоимость услуги

По истечении срока действия, карта, как правило, перевыпускается бесплатно. А вот при утере, краже или выходе из строя, за перевыпуск карты, скорее всего придется заплатить. Стоимость услуги зависит от типа карточного продукта. Так, досрочный перевыпуск социальной карты стоит порядком дешевле, нежели дебетовой международной Visa или же кредитной.

Оставить ответ

Ваш email не будет показан.