Любая доска объявлений – это сервис, который является посредником между покупателем и продавцом. Она позволяет защитить обе стороны и сделать торговлю безопасной. Очевидно, что есть определенный список правил для пользователей, но часто встречаются случаи, когда эти правила не берут во внимание и не придерживаются их. Бывает случайно, а бывает умышленно, надеясь, что все будет хорошо. В связи с этим, администрация блокирует аккаунты и пользователи не могут использовать все преимущества сервиса и продавать свои товары.
В наше время, мошенников в интернете становиться все больше и больше и они часто взламывают аккаунты обычных пользователей. Беда не обошла стороной и Авито. Поэтому окно блокировки доступа может появиться не только из-за действий администрации, но и в результате работы мошенников, что встречается реже.
Причины частых блокировок рассматривать не будем, а вот изучить процесс разблокировки будет полезно.
Выяснение причины
Для начала нужно убедиться, что возможность восстановления, как такая, имеется. Если вы являетесь активным нарушителем правил, то администрация имеет полнейшее право перекрыть вам доступ навсегда и тогда ничего не поможет. Безусловно, можно побежать и создать новый аккаунт, а также продолжить свою деятельность, но ведь понятно, что объявления, а вместе с ними, товары удаляются. Не беда, если их 5 ли 10, но когда их больше 100? Вот и решайте, а так ли оправдан риск и пренебрежение правилами?
Если блокируют доступ администраторы, то и осуществлять обратимый процесс необходимо также им. Вас ждет активная работа с технической поддержкой, которая, возможно, позже предоставит доступ к сервису, если вы нарушали не сознательно.
И так, переходим на Avito и выбираем вкладку, что находится справа – «Чат технической поддержки». После необходимо отправить заявку «как разблокировать аккаунт» Avito – помощнику. Он ответит вам и в сообщении будут дальнейшее инструкции.
https://support.avito.ru/hc/ru/requests/new — ссылка, позволяющая быстро открыть форму заявки.
Теперь необходимо выбрать категорию, к которой относится ваш вопрос. В нашем случае это блокировка и отклонения.
В нижней строчке нужно кликнуть по «Заблокированная учетная запись» или другой подходящий вариант. Пункт описания – самый главный. Текст, который написанный в нем, повлияет на дальнейшие действия от администрации. Постарайтесь написать приятно и извиниться за допущенные ошибки и нарушение правил. Только так можно добиться желаемого.
Пункт «email» заполняется почтовым адресом, который был указан при регистрации. Имя также нужно указывать настоящее, обман здесь ни к чему. Последний этап, решающий все – отправка запроса. Нажмите соответствующую кнопку и трепетно ждите. Вы действительно не специально нарушили один из пунктов правил? Вам крупно повезло, работники технической поддержки рассмотрят вашу заявку, и примут, приятное для вас решения, а значит, вновь можно будет продвигать свои товары на популярной всем торговой площадке. Прежде чем что-то сделать – хорошо подумайте и по несколько раз прочтите информации касательно определенного вопроса и приятных продаж.
Как разблокировать свой аккаунт