Что делать, если забыл пароль от страницы в Одноклассниках?

К сожалению, многим из нас приходилось сталкиваться с проблемой потерянного доступа к своему аккаунту в одноклассниках. Основной причиной такой проблемы обычно является забытый пароль.

На сайте OK.RU невозможно узнать свой старый пароль, если ты его забыл, а вот получить возможность придумать новый пароль и, тем самым, изменить его – можно! Поэтому, сегодня мы будем учиться получать доступ к аккаунту в одноклассниках, когда забыл пароль.

В этой статье мы рассмотрим такие вопросы:

• Как самостоятельно восстановить пароль?
• Как восстановить доступ к учетной записи при помощи службы поддержки OK.RU?

Самостоятельно восстанавливаем пароль в одноклассниках

Рассмотрим ситуацию, при которой вы осуществляете вход в свою учетную запись OK.RU, а вам выдает сообщение «Неправильно указан пароль (логин)»:

В таком случае, первое, что нужно сделать – это повторить ввод логина и пароля. Возможно, вы неверно указали при входе личную информацию (сделали описку при вводе логина или пароля). Если вы уверены, что проблема точно не связана с неправильным вводом информации, то в окошке входа нажимайте на «Забыли пароль?»:

После этого вы попадаете на страничку с возможностью выбора варианта для восстановления пароля. Рассмотрим каждый вариант в отдельности.

Через личные данные

Для восстановления информации для входа данным способом вам нужно ввести свои личные данные в форму ввода информации (город, возраст, фамилия и имя). Затем нажимаете на «Искать»:

После этого, если вы правильно введете информацию, перед вами появится подобное сообщение:

Жмите на «Это Я» и переходите на следующую страничку:

Теперь, если вы имеете доступ к своей почте, жмите на «отправить код» и переходите в свой электронный ящик:

Жмете на «Подтвердить смену пароля» и, на появившейся страничке, вводите новый пароль. После чего «Сохранить»:

Теперь воспользуйтесь новым паролем для входа на сайт.

Через телефон

Рассмотрим вариант восстановления пароля с помощью своего мобильного телефона. Для этого вам необходимо помнить номер, на который зарегистрирована учетная запись.

Нажимаем на изображение телефона и попадаем на следующую страничку:

В появившемся окошке указываем номер телефона, на который была произведена регистрация аккаунта и кликаем на «Искать». Перед вами откроется такая страничка:

Жмем на «Отправить код» и дожидаемся смс-сообщения на свой мобильный. Вводим полученный код в эту форму и жмем на «Подтвердить»:

В открывшейся форме печатаем новый пароль, как и в варианте восстановления через личные данные.

Восстановление пароля через почту

1. Нажимаем на изображение конвертика и, в открывшейся форме, вводим адрес почты, на которую зарегистрирована ваша учетная запись в одноклассниках. Кликаем на «Искать»:

   

2. Теперь, в появившемся окошке, нажимаем на «Отправить код»:

   

Далее действуйте, как было описано выше, когда мы рассматривали вариант восстановления пароля через ввод личных данных.

Через логин

Недавно мы писали статью о том, как узнать свой логин. Если вы знаете собственный логин от учетной записи в одноклассниках, то данный вариант восстановления вам подходит.

Нажимаете на изображение человечка:

В появившейся форме вводите собственный логин и кликаете на «Искать»:

Если логин введен правильно, то вас перебросят на следующую страничку:

Как вы видите, перед нами открывается вариант восстановления доступа к аккаунту через мобильный телефон. Жмете на «Отправить код» и действуете, как было описано выше, когда речь шла про восстановление пароля с помощью телефона.

Восстановление пароля с помощью ссылки на профиль

Возможно, вы имеете доступ к ссылке на свой профиль (она имеет следующий вид: ok.ru/profile/557435384563). В таком случае вы сможете использовать данный вариант получения доступа к учетной записи.

1. Выбираем этот вариант:

   

2. Теперь, в соответствующую форму, вставляете ссылку на свою страничку и жмете «Искать»:

   

3. Если все правильно, то вы оказываетесь на страничке восстановления доступа с помощью мобильного:

   

Как действовать дальше вы уже знаете.

Обращаемся к службе поддержки

1. Открываем сайт OK.RU и, в верхнем правом углу жмем на «Помощь»:

   

2. В левой колонке находим «Как восстановить пароль от профиля?»:

   

3. В появившемся тексте находим слово «сюда» и кликаем на него:

   

4. Перед вами откроется форма для связи со службой поддержкой одноклассников. Заполните все строки и подробно опишите, почему вы не можете восстановить пароль. Затем, нажмите на «Отправить сообщение»:

   

На указанный email придет сообщение от службы поддержки, в котором вам расскажут, как действовать дальше. Этот способ подходит, если вы забыли почту, логин и номер телефона на который была зарегистрирована страничка в ok.ru.